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气温跌至冰点丰台这里的暖气仍没热乎!维修人
时间: 2021-11-24

  居民反映,自今年正式供暖以来,单元楼内的多户居民家中暖气便一直不热,虽然维修人员多次上门检修,每次也能短暂地热乎儿一阵,往往他们走后不久,暖气片又变凉了。尤其是这两天降温,有的老人小孩冻得已经感冒。近日,在记者的关注协调下,热力集团工作人员再次上门紧急排查抢修,并为受影响的居民配置了电暖器,确保大家能够温暖地度过寒夜。

  昨天晚上7点,记者走进位于蒲安东里小区4号楼4层的李先生家中,此时室外温度已经逼近零摄氏度,室内的体感温度尚可接受。不过,李先生说,这是因为家中开了很长时间的空调。走进卧室,记者摸了摸暖气片,虽然不至于冰凉,但也只有一点点温度。

  家里80多岁的老人穿着厚马甲坐在沙发上,“往年暖气都特别热,在家里穿条秋裤都不觉得冷。”李先生说,今年暖气不热,只能开空调。由于空气干燥,老人着急上火了,还感冒了好几天。“老这么拖着,我的身体真受不了。”老人略显无奈。

  李先生说,维修人员多次来过自己家检修,暖气就热那么一阵,等维修人员走后没多久,暖气片又不热了。据了解,该栋楼共有6层,其中一个单元的楼上楼下居民家都不同程度存在问题。“维修人员下午3点多去我家修了修,当时倒是热乎儿,但是等他们走了没多久,5点多就又凉了。”另一位居民说。

  听到记者前来采访,居民七嘴八舌诉说着自己的遭遇:“晚上睡觉只能在被子上多盖几件厚大衣”“我家孩子感冒好几天了,都没去上学”“光维修就入户来了七八趟了,很影响正常生活,我都想搬家了”……记者发现,该单元楼在同一条供暖管线户居民家中都出现了供暖问题。

  晚上7点半,两位维修人员气喘吁吁爬到6层,此前,他们已在锅炉房和单元楼层间来回奔波了多趟,趁着这会儿居民都在家,他们要再次逐一入户排查。

  “我们之前在楼下一直等着,看您家亮灯了,就迅速赶了过来。”维修人员说,他们检查确认,锅炉房的系统压力调节没有问题,随后又从低层开始往上逐户排查,看看居民家中有没有关阀门的,有没有管道堵塞的……经过一番分析,他们认为管道里可能存在水气混合的问题,形成“气堵”,加大了循环阻力。由于气堵在里面,变成了死水,造成循环不畅,进而暖气不热。“因为气是往上走的,我们把楼下总供水关了,试图让回水慢慢把气顶出来,然后在最顶层通过放水排出来。”维修人员表示,由于不知道是几层堵着气,只能等待一段时间,看看能不能奏效。

  “我们也希望暖气能够尽快都热起来。”维修人员告诉记者,有的居民白天不在家,难以入户,还有的居民并不完全配合,给排查工作带来了一定的难度。因为短期内无法找到问题的根源,进而彻底解决问题。“我们也替居民着急,也理解由于入户的次数多了,待的时间长了,居民可能会产生不满的情绪,但我们一直在努力排查原因。”

  前前后后共来过七八名维修人员,他们仔细地检查着主管道,半个多小时后,又有维修人员带上来了水管,从暖气片上放水,排到了卫生间。虽然也排出了不少气,但效果依旧不明显。

  经过反复试验,大家感觉回水温度比供水温度偏高,而正常情况下供水温度应该更高,因此判定并不完全是因为“气堵”的缘故。多位居民告诉记者,蒲安东里于今年进行了老旧小区改造,之前有些供暖管道是架设在空中的,如今经过一番改造,架空的管道都埋入了地下。居民怀疑,或许是管道改造施工过程中出现了差错。记者了解到,假如供水管线和回水管线接反了,有可能出现水温反差的状况。

  临近晚上9点,检修工作告一段落,此时的气温已经跌破零下。由于天色已晚,在记者的关注协调下,为了保证供暖受影响的居民能够安然度过这个寒夜,热力集团的工作人员迅速调来多台电暖器,免费提供给居民使用,并且承诺将按照相关电费标准给予居民一定的补偿。至于家里有老人不愿使用电暖器的,热力集团工作人员表示,将补偿使用空调的电费。还有居民反映家中插座长度不够接电暖器的,工作人员又贴心地送来了插线板。

  随后,记者跟随工作人员入户,帮着居民一起安装调试电暖器。“您看,电暖器分为低、中、高三个档,您可以根据实际情况进行选择。”直到所有的居民都没有异议之后,工作人员才离开。

  综合老旧小区进行过改造的因素,以及居民的反映,记者了解到,确实很可能是当时施工方在将供暖管道入地时出现了纰漏。热力集团的工作人员表示,将会与小区暖气管道改造的施工方进行沟通研判,暖气不热的具体原因有待进一步排查,争取尽快解决。

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